חברת OpenAI הודיעה כי היא מרחיבה את זמינות הפיצ'ר ChatGPT Health לכל המשתמשים בארצות הברית מעל גיל 18. השירות החדש, שמאפשר להגיש שאלות בנושאים בריאותיים, יהיה זמין בכל התוכניות של החברה. ההכרזה על ההרחבה מגיעה לאחר תביעה שהוגשה נגדה על ידי כומר מפלורידה, שטען שהמערכת מסרה לו המלצה כמעט קטלנית שלא לפנות לרופא.
בתחילת השנה, התחילה OpenAI לבחון את התכונה באמצעות מרכז ייעודי, שאיפשר למשתמשים לשלב נתונים משירותים נוספים כמו Apple Health, Function, ו-MyFitnessPal. מאז, מספר השאלות הבריאותיות שהופנו למערכת עלה מ-230 מיליון ל-300 מיליון בשבוע.
כעת, משתמשים יכולים לשלב את הרשומות הרפואיות שלהם ממערכות בתי חולים כמו Epic ו-Oracle Health, ופלטפורמות בריאות כמו One Medical ו-Function Health. החברה ציינה כי במהלך הבדיקה, 70% מהשאלות הבריאותיות נעשו מחוץ למרכז הייעודי, ולכן מעתה ניתן לגשת למידע בריאותי במסגרת כל שיחה עם המערכת.
באופן מעניין, OpenAI ציינה שהמודלים שלה משפרים את יכולותיהם במענה לשאלות בריאותיות. הדגם הקטן ביותר מהמהדורה האחרונה, GPT 5.6-Luna, מציג ביצועים טובים יותר מדגם GPT 5.5 במבחן HealthBench, שנועד להעריך מודלים בשאלות בריאותיות. החברה הדגישה שהיא אינה משתמשת בנתוני המשתמשים כדי לאמן את המודלים שלה, והיא משתפת פעולה עם רופאים כדי לשפר את המענה בשאלות רפואיות.
למרות ההתקדמות הביצועית, החברה מדגישה כי השירותים שלה אינם נועדו לאבחון או טיפול במצבים רפואיים כלשהם. OpenAI ציינה סעיפים אלה כתגובה לתביעה שהוגשה נגדה, והוסיפה כי היא פועלת להפוך את התשובות בתחומים רפואיים לבטוחות יותר. החברה מעודדת את המשתמשים לבדוק את המידע ולקבל החלטות רפואיות על בסיס ייעוץ מקצועי.
מחקרים שונים הצביעו על כך שצ'אטבוטים מבוססי AI אינם אמינים במתן ייעוץ רפואי. עם זאת, הדבר לא מנע מחברות כמו Anthropic ו-Google להשיק תכונות AI בתחום הבריאות. הפיצ'ר החדש זמין למשתמשים המחוברים בארצות הברית בתוכניות חינמיות ובתוכניות Go, Plus ו-Pro, הן דרך האינטרנט והן באפליקציה ל-iOS.
המהלך מהווה חלק ממגמה רחבה יותר של שילוב בינה מלאכותית בתחומי הבריאות, תוך הבטחת פרטיות המשתמשים ושיפור השירותים שהם מקבלים. החברה מבטיחה להמשיך ולשפר את הפלטפורמה, ולהבטיח שהיא משמשת כלי עזר יעיל ובטוח למשתמשים בכל הנוגע לשאלות ומידע בריאותי.