OpenAI משיקה פיצ'ר קניות חדש: מהפכה בחיפוש ובצרכנות אונליין
OpenAI הכריזה על הרחבה משמעותית ליכולות צ'אט GPT, שמביאה את עולם הקניות הדיגיטליות ישירות לשיחה עם הבוט. מעתה, משתמשי ChatGPT – גם אלו שאינם רשומים – יוכלו לקבל המלצות למוצרים לרכישה בהתאם לשאלותיהם, כולל פרטי מוצר, תמונות, מחירים, ביקורות וקישורים ישירים לאתרים לרכישה. החידוש זמין כבר עכשיו למשתמשי כל הגרסאות, כולל GPT-4o, ומוטמע בהדרגה ברחבי העולם.
איך זה עובד? קניות חכמות, שיחה טבעית ותוצאות מותאמות
המערכת מזהה "כוונת קנייה" בשאלות המשתמשים – לדוגמה, "איזה מחשב נייד מומלץ לסטודנטים?" או "מחפש שואב אבק רובוטי עד 1,000 ש"ח" – ומציגה קרוסלת מוצרים רלוונטיים, עם מידע ויזואלי עשיר. כל מוצר מוצג עם תמונה, שם, מחיר, ביקורות גולשים ותיאור קצר, לצד קישור לרכישה ישירה. בשונה ממנועי חיפוש מסורתיים, ההמלצות אינן מבוססות על פרסומות ממומנות או מיקומים בתשלום, אלא על ניתוח ביקורות, נתוני צד שלישי ותיאורי מוצרים עדכניים. המשתמשים יכולים להעמיק, לשאול שאלות המשך ולקבל תוצאות מדויקות יותר – ממש כמו בשיחה עם יועץ אישי.
לא רק גאדג'טים: אופנה, קוסמטיקה ומוצרים לבית
בשלב הראשון, ChatGPT מתמקד בקטגוריות פופולריות כמו אופנה, קוסמטיקה, מוצרים לבית ואלקטרוניקה, אך OpenAI מתכננת להרחיב את ההיצע בהמשך. כל משתמש יכול להגדיר אילו סוגי ביקורות מעניינות אותו – למשל, ביקורות מקצועיות מול המלצות גולשים – ולקבל תוצאות מותאמות אישית. הפיצ'ר פועל גם כחלק מהשקת חיפוש משלים ב-WhatsApp, ומאפשר לקבל המלצות קנייה גם דרך הודעות מהטלפון.
חוויית קנייה ללא פרסומות – ומה לגבי ההכנסות?
חברת OpenAI מדגישה כי ההמלצות אינן פרסומות, והמוצרים אינם מקודמים בתשלום. בשלב זה, החברה אינה גובה עמלה על רכישות שמתבצעות דרך ChatGPT, אך לא פוסלת אפשרות לשילוב עמלות שותפים או מודלים פרסומיים "מעודנים" בעתיד. המודל הנוכחי ממוקד בשיפור חוויית המשתמש, אך החברה רואה בפיצ'ר הקניות מנוע הכנסות עתידי משמעותי, כחלק מהיעד להגיע להכנסות של עשרות מיליארדי דולרים בשנים הקרובות.
איום ישיר על גוגל – ומהפכה בשוק החיפוש
המהלך של OpenAI נתפס כאיום ישיר על הדומיננטיות של גוגל בתחום החיפוש והקניות ברשת. בשבוע האחרון בלבד בוצעו מעל מיליארד חיפושים ב-ChatGPT, והחברה שואפת להציע אלטרנטיבה איכותית, שקופה ואישית יותר לעומת מנועי חיפוש מסורתיים, שלדבריה סובלים מירידה באיכות התוצאות בשל פרסום אגרסיבי.
מה הלאה? זיכרון אישי והשלמות חכמות
בעתיד הקרוב, OpenAI צפויה לשלב את פיצ'ר הזיכרון של ChatGPT גם בהמלצות הקנייה, כך שהמערכת תוכל להציע מוצרים בהתבסס על היסטוריית שיחות קודמות. בנוסף, הושקה אפשרות להשלמות חכמות בזמן הקלדה – בדומה לאוטומט בגוגל – שמציעה נושאים ומוצרים פופולריים.
