חברת המשחקים הדרום קוריאנית קראפטון בע"מ נמצאת במרכז סכסוך משפטי לאחר שנדרשה להחזיר למעמדם את מנהיגי סטודיו המשחקים האמריקאי שנרכש על ידה בשנת 2021. ההחלטה התקבלה על ידי שופט מדלאוור, שקבע כי המנהלים של Unknown Worlds Entertainment הוסרו מתפקידם באופן לא חוקי על ידי קראפטון, ללא סיבה מוצדקת. לפי דיווחים, קראפטון נעזרה רבות ב-ChatGPT במהלך התהליך, בעקבות החשש שהסטודיו האמריקאי יעמוד ביעדי הביצועים ויזכה בבונוס של 250 מיליון דולר מהבעלים החדשים מדרום קוריאה.
העסקה המקורית כללה רכישת Unknown Worlds Entertainment תמורת 500 מיליון דולר, עם הבטחה לבונוס נוסף של 250 מיליון דולר אם הסטודיו יעמוד ביעדים מסוימים. בהתאם להסכם, נקבע שהסטודיו יישאר עצמאי ושמנהיגיו, בהם המייסדים צ'ארלי קליבלנד ומקס מקגוייר והמנכ"ל טד גיל, ימשיכו לנהל את הפעילות ויוכלו להיות מפוטרים רק אם תהיה סיבה מוצדקת לכך.
בתגובה לחשש כי העסקה אינה משתלמת, פנה המנכ"ל של קראפטון, צ'אנג-האן קים, ל-ChatGPT על מנת למצוא דרך להימנע מהתשלום הנוסף. ChatGPT סיפק לו ייעוץ במספר שלבים, כולל הקמת צוות פנימי לניהול מו"מ מחודש עם הסטודיו. לאחר דחיית המו"מ, הוסרו המייסדים והמנכ"ל מתפקידם. קראפטון ניסתה ללחוץ על הסטודיו באמצעות אסטרטגיות של "אמון מעריצים" וייעוץ משפטי.
השופטת לורי ויל מבית המשפט ציינה כי אחד הגורמים המרכזיים שהשפיעו על ההחלטה היה הצורך בקבלת החלטות בתום לב על ידי מנהלים אנושיים, ולא על ידי בינה מלאכותית. עם זאת, הפרת החוזה, כאשר קראפטון פיטרה את המנהיגים ללא סיבה, הייתה הנושא המרכזי בסוגיה.
בעקבות ההחלטה, המנכ"ל טד גיל הוחזר לתפקידו ב-Unknown Worlds Entertainment, והוא יכול להחזיר את המייסדים לתפקידיהם. תקופת ההכנסה הנוספת לצורך קבלת הבונוס של 250 מיליון דולר הוארכה על ידי השופטת. קראפטון הביעה אי הסכמה עם ההחלטה ובוחנת את האפשרויות העומדות בפניה.