מדינת פלורידה הגישה תביעה נגד חברת OpenAI והמנכ"ל סאם אלטמן, בטענה כי החברה השיקה ושיווקה את ChatGPT לציבור תוך הסתרת סיכונים חמורים הכרוכים בשימוש בו. היועץ המשפטי של פלורידה, ג'יימס אותמאייר, ציין במסיבת עיתונאים כי החברה התעלמה מאזהרות פנימיות והטעתה את המשתמשים לגבי הסכנות האמיתיות של המוצר.
על פי כתב התביעה, OpenAI ואלטמן העדיפו את המהירות של ההשקה וההצלחה המסחרית על פני בטיחות המשתמשים, תוך התעלמות מאזהרות מומחים. התביעה טוענת שהחברה ייצרה מוצר שמעודד פגיעה, כולל פגיעה עצמית ואלימות, תוך הבטחה שקרית למשתמשים כי הוא בטוח לשימוש.
עוד נטען בתביעה כי ChatGPT אוסף נתונים על קטינים ללא פיקוח הורי משמעותי, וגורם להתמכרות התנהגותית ופגיעה קוגניטיבית. החברה גם ניסתה להמעיט בערך טעויות מסוכנות, נכתב בתביעה.
לפי החוק בפלורידה, אסור לבצע מסחר לא הוגן או פגום, וההתנהלות של OpenAI גורמת לנזק מתמשך לתושבי המדינה. התביעה דורשת מהחברה לתת דין וחשבון על פעולותיה.
OpenAI לא הגיבה מידית לבקשה לתגובה מצד סוכנות הידיעות Associated Press.
התביעה מצטרפת לשורה של תביעות ותלונות נגד חברות טכנולוגיה גדולות, המואשמות בהשקה פזיזה של מוצרים טכנולוגיים ללא בדיקה מספקת של הסיכונים הכרוכים בהם. במקרה זה, התביעה מדגישה את החשש מפני השפעות שליליות על צעירים והסכנה של יצירת תלות במערכות מבוססות בינה מלאכותית.
העניין בתביעות מסוג זה הולך וגובר על רקע החשש הציבורי הגובר מהשפעת הטכנולוגיה על החברה, במיוחד כאשר מדובר בבינה מלאכותית שנמצאת בשימוש נרחב. הטכנולוגיה הזו, למרות יתרונותיה, מעלה שאלות מהותיות בנוגע לאתיקה, פרטיות ובטיחות.
המקרה הנוכחי עשוי לשמש כתקדים משפטי משמעותי בהתמודדות עם סוגיות מורכבות אלו, ולהשפיע על מדיניות האכיפה והרגולציה של טכנולוגיית בינה מלאכותית בעתיד. כל זאת על מנת להבטיח שמוצרים טכנולוגיים יושקו תוך מתן דגש על בטיחות המשתמשים והגנה על זכויותיהם.