המאבק בין שתי חברות הסטארט-אפ בתחום הבינה המלאכותית, Anthropic ו-OpenAI, מתפתח לכדי עימות מרכזי בשנה הנוכחית. שתי החברות, המובילות בפיתוח צ'אטבוטים מתחרים, Claude ו-ChatGPT, מתמודדות על הוכחת היכולת שלהן לצמוח בעסקים ולהניב רווחים גבוהים מההפסדים.
התחרות העזה בין המפתחות הללו, לצד חברות גדולות נוספות כמו גוגל, מתמקדת בניסיון לזכות באהדתם של מנהלים ארגוניים המבקשים לאמץ כלים של בינה מלאכותית לשיפור הפרודוקטיביות במקום העבודה. המאבק גם זולג לעולמות אחרים, כולל פרסומות בסופרבול.
Anthropic מתכננת לשדר זוג פרסומות טלוויזיה במהלך משחק הגמר של ליגת הפוטבול האמריקאית, בהן היא צוחקת על OpenAI על התחלתה לשלב פרסומות בגירסאות החינמיות והזולות של ChatGPT. בעוד ש-Anthropic ממקדת את מודל ההכנסות שלה במכירת Claude לעסקים אחרים, OpenAI פתחה את האפשרות לפרסומות כאמצעי ליצירת הכנסות מהמאות מיליוני משתמשים המקבלים את ChatGPT בחינם.
הפרסומות של Anthropic לועגות באופן הומוריסטי לסכנות של צ'אטבוטים מניפולטיביים — המיוצגים כאנשים אמיתיים המדברים בטון מסולף ולא טבעי — שיוצרים מערכת יחסים עם המשתמש לפני שהם מנסים למכור מוצר. הפרסומות מסתיימות במסר כתוב: "פרסומות מגיעות לבינה מלאכותית. אך לא ל-Claude".
בצעד שמסמן כי הפרסומות פגעו בעצב רגיש, מנכ"ל OpenAI סם אלטמן התייחס ברשתות החברתיות לפרסומות כ"מצחיקות" אך לא הוגנות, והוסיף כי Anthropic משרתת מוצר יקר לעשירים בלבד. הוא גם התגאה בכך שיותר תושבי טקסס משתמשים ב-ChatGPT בחינם מאשר כל משתמשי Claude בארצות הברית.
התחרות בין החברות החלה כאשר קבוצת מנהיגים מ-OpenAI פרשה והקימה את Anthropic בשנת 2021, תוך הבטחה למקד את תשומת הלב בבטיחות טכנולוגיה מתקדמת יותר מבינה מלאכותית כללית שהחברות מבקשות לפתח.
השבוע, שתי החברות השיקו עדכוני מוצרים חדשים. OpenAI השיקה פלטפורמה חדשה בשם Frontier שנועדה להיות חנות אחת לכלים שונים של בינה מלאכותית שיכולים לעבוד בשיתוף פעולה, במיוחד סוכני בינה מלאכותית שפועלים באופן עצמאי.
Anthropic, מצד שני, הוסיפה פונקציונליות חדשה לעוזר Cowork שלה כדי לסייע באוטומציה של מחקר וכתיבה משפטיים.
שתי החברות לא מתמודדות רק אחת נגד השנייה. הן גם עומדות בפני תחרות מגוגל, שהיא מפתחת מובילה של מודל AI רב עוצמה בשם Gemini ויש לה תשתיות מחשוב ענן נתמכות על ידי הכנסות מפרסום דיגיטלי. כמו כן, יש להן קשרים מורכבים עם אמזון, המספקת שירותי ענן ל-Anthropic, ועם מיקרוסופט, המחזיקה ב-27% מ-OpenAI.
בכדי להבליט את עצמן בשוק המתפתח, שתי החברות צריכות להציע ללקוחות העסקיים את מה שהם באמת רוצים — אבטחת מידע וחסימות תאימות חזקות יותר שיאפשרו שימוש רחב יותר בסוכני בינה מלאכותית.
בעוד ש-SpaceX, OpenAI ו-Anthropic נחשבות לחברות פרטיות בעלות ערך רב, המשקיעים בוול סטריט מצפים שכל אחת מהן, או אפילו כולן, יהפכו לחברות ציבוריות בשנים הקרובות. עם זאת, שלא כמו SpaceX, שיש לה את עסקי הרקטות שלה, או ענקיות טכנולוגיה מבוססות כמו אמזון, גוגל ומיקרוסופט, Anthropic ו-OpenAI חייבות למצוא דרך להרוויח מספיק כדי לכסות את עלויות המחשוב והמרכזי נתונים הדרושים להפעלת מערכות ה-AI שלהן.