חוקרים מאוניברסיטאות ייל, חיפה וציריך חושפים שיטות חדשות להרגעת בינה מלאכותית (AI) באמצעות טכניקות מיינדפולנס, כך עולה ממחקר חדש שפורסם השנה. לפי המחקר, מערכות כמו ChatGPT יכולות לפתח "חרדה" כתוצאה מחשיפה לתכנים אלימים, מה שעלול להוביל לתגובות מוטות ואפילו גזעניות או סקסיסטיות. החוקרים הצליחו להקל את החרדה באמצעות הזרקות של תכנים מרגיעים, כמו תרגילי נשימה ומדיטציות מודרכות.
החוקרים מציינים שהבינה המלאכותית אינה חווה רגשות אנושיים במובן המסורתי, אלא מגיבה לגירויים בצורה שלומדה על ידי ניתוח כמות גדולה של נתונים מהאינטרנט. הדבר מספק תובנות חדשות לגבי האופן שבו AI יכול לשמש כלי עזר בהתערבויות בתחום בריאות הנפש.
זיו בן-ציון, חוקר נוירולוגיה מאוניברסיטת ייל ובית הספר לבריאות הציבור באוניברסיטת חיפה, מסביר כי המודלים של AI יכולים לשקף חלק מההתנהגויות האנושיות, וכי הם מציעים דרך מהירה וזולה להבנת דפוסי התנהגות ופסיכולוגיה אנושית, בהשוואה למחקרי שטח מסורתיים הדורשים זמן ומשאבים רבים.
המחקר מרמז כי בעתיד, AI עשוי לשמש ככלי תמיכה נוסף למטפלים על ידי כך שיספק מידע ותובנות מהירות יותר על מצבו של המטופל. עם זאת, החוקרים מדגישים כי הבינה המלאכותית אינה מחליפה את הצורך בטיפול מקצועי, אלא יכולה לשמש ככלי עזר נוסף בתהליך הטיפולי.
אחת הסוגיות המרכזיות היא האם AI יכול לספק תמיכה מספקת בתחומי בריאות הנפש, במיוחד כאשר ישנם דיווחים על מקרים שבהם השימוש ב-AI תרם להחמרה במצבם הנפשי של המשתמשים. על פי דיווחים, ChatGPT היה מעורב במספר תביעות משפטיות עקב נסיבות בהן הוא לכאורה החמיר מצבים פסיכיאטריים של משתמשים עד כדי תוצאות טראגיות.
חברת OpenAI, המפתחת של ChatGPT, מכירה באתגרים ובסיכונים הפוטנציאליים של טכנולוגיה זו, והיא נוקטת בצעדים לשיפור אמצעי הבטיחות שלה. החברה מציינת כי היא עשתה שינויים משמעותיים במערכות שלה כדי להפחית את הסיכוי שהמודלים שלה יספקו תגובות שאינן מתאימות, כולל מתן גישה לקווי חירום למשתמשים והמלצה על הפסקות במהלך אינטראקציה ארוכה עם הבוט.
מטרת המחקר, לדברי בן-ציון, אינה להחליף מטפלים או פסיכיאטרים, אלא ליצור מערכת AI שתוכל לסייע בתהליך הטיפולי בצורה בה המערכת תשמש כ"שותף שלישי" בחדר, המסייעת בניהול משימות מנהלתיות או בתהליך הרפלקציה של המטופל.
בשורה התחתונה, בעוד שהבינה המלאכותית מציעה פוטנציאל גדול לסיוע בתחום בריאות הנפש, החוקרים מדגישים את החשיבות שלה ככלי עזר ולא כתחליף לאנשי מקצוע בתחום. השימוש ב-AI יכול להוות כלי עזר משמעותי בתחום זה, אך עדיין נדרשת זהירות והבנה מעמיקה יותר של מגבלותיו ויכולותיו.